Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Cảm ơn bạn đã chọn Sen Vô Ưu cho nhu cầu sử dụng các sản phẩm từ sen súng. Chúng tôi muốn đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận lợi và thú vị cho bạn. Vui lòng xem Chính sách vận chuyển của chúng tôi để hiểu cách chúng tôi xử lý việc vận chuyển sản phẩm của mình.

1. Địa điểm vận chuyển:

Chúng tôi hiện cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng tại Việt Nam. Đối với khách hàng quốc tế, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline (+84) 0944484446.

2. Phương thức vận chuyển:

Chúng tôi cố gắng cung cấp cho bạn các lựa chọn vận chuyển đáng tin cậy và hiệu quả. Các phương thức vận chuyển có thể khác nhau tùy thuộc vào mặt hàng bạn đặt hàng và vị trí của bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ chính của chúng tôi là [Viettel Post, Vietnam Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Shoppe Express] và chúng tôi có quyền sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thay thế khi cần thiết.

3. Xử lý đơn hàng:

Đơn đặt hàng thường được xử lý 01 ngày làm việc kể từ ngày đặt mua.

Xin lưu ý rằng các đơn đặt hàng vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ bắt đầu xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Các đơn đặt hàng đặc biệt có thể yêu cầu thêm thời gian xử lý. Bạn sẽ được thông báo về thời gian cụ thể từ Sen Vô Ưu

4. Chi phí vận chuyển:

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên tổng trọng lượng đơn đặt hàng của bạn, điểm đến vận chuyển và phương thức vận chuyển đã chọn.

Bạn sẽ thấy chi phí vận chuyển trong quá trình thanh toán trước khi hoàn tất đơn hàng của mình.

Đôi khi, chúng tôi có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển, vì vậy hãy nhớ kiểm tra mọi ưu đãi đang diễn ra.

5. Thời gian giao hàng ước tính:

Thời gian giao hàng ước tính khác nhau tùy thuộc vào vị trí của bạn và phương thức vận chuyển bạn chọn.

Bạn sẽ nhận được ngày giao hàng ước tính trong quá trình tư vấn.

Xin lưu ý rằng đây là thời gian giao hàng ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

6. Thông báo vận chuyển | Theo dõi lô hàng:

Sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận kèm theo thông tin theo dõi.

Bạn có thể theo dõi lô hàng của mình bằng cách sử dụng số theo dõi được cung cấp thông qua trang web của nhà vận chuyển.

7. Hướng dẫn giao hàng:

Bạn có thể tùy chọn địa điểm và thời gian giao hàng trong quá trình đặt mua. Sen Vô Ưu sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng các yêu cầu của bạn.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng các nhà vận chuyển sẽ đáp ứng được 100% yêu cầu, chẳng hạn như giao gói hàng ở khoảng thời gian từ 22h – 5h.

8. Lô hàng bị hư hỏng hoặc bị mất:

Chúng tôi rất cẩn thận trong việc đóng gói các sản phẩm của mình để đảm bảo chúng đến trong tình trạng hoàn hảo.

Nếu bạn nhận được một mặt hàng trong tình trạng không như ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức, cung cấp hình ảnh về tình trạng hàng. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để giải quyết vấn đề kịp thời.

Nếu đơn đặt hàng của bạn bị thất lạc trong quá trình vận chuyển hoặc bị chậm trễ, vui lòng thông báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ tiến hành rà soát với nhà vận chuyển.

9. Trả lại và hoàn tiền:

Để biết thông tin về việc trả lại và hoàn tiền, vui lòng tham khảo [Chính sách hoàn trả] của chúng tôi.

10. Liên hệ Sen Vô Ưu:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách vận chuyển của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ [vouudecor@gmail.com] hoặc [hotline 0944484446].

11. Thay đổi chính sách:

Sen Vô Ưu có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách vận chuyển này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được phản ánh trên trang này và ngày cập nhật mới nhất sẽ được cung cấp ở đầu chính sách.

Cảm ơn bạn đã lựa chọn Sen Vô Ưu. Chúng tôi mong muốn được phục vụ bạn với các sản phẩm từ sen, súng cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng hoàn hảo nhất.